9to5Mac은 Apple의 새로운 리테일 & 온라인 스토어 담당 수석 부사장 Angela Ahrendts에 대해 이야기하고 있습니다.
Angela는 “중국 모바일 결제, E2E 판매 경험, 신뢰 개선”이라는 3가지를 개선사항을 원하고 있으며, Apple Retail Store의 부사장인 Bob Bridger, Jim Bean, Steve Cano 중 Steve Cano는 새로운 국제 영업 담당으로, Wendy Beckman은 Apple Retail Store 유럽 담당 수석 이사로 , Denny Tuza는 중국 담당 이사로 투입하여 새로운 체제를 구축하고 있는 것 같습니다.
모바일 결제에 관해서는, Apple의 인터넷 소프트웨어 및 서비스 담당 수석 부사장 Edy Cue는 이전 Apple Onlie Store 담당 부사장 Jennifer Bailey와 새로 Apple Onlie Store 담당 부사장이 된 Bob Kupbens를 소집하여 모바일 결제 대한 개선책을 검토하고있는 것 같습니다.
Angela는 샌프란시스코의 직영점들을 계속 돌고 있으며, 전세계 스토어의 매니저들과 컨퍼런스 콜을 활발히 진행하고 있다고하고 합니다. 몇몇 직영점의 매니저에게는 “나는 Burberry에서 MBA 얻었고, 이젠 Apple에서 박사학위를 얻고 싶다.”라고 전했다고 합니다.
http://9to5mac.com/2014/05/19/angela-ahrendts-plan-for-the-future-of-apple-retail-china-emphasis-mobile-payments-revamped-experience/
