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WSJ에 따르면, Apple Retail Store 담당 수석 부사장을 찾고 있는 Egon Zehnder International은 매우 시간이 오래 걸릴 뿐만 아니라, 면접을 진행 했지만 아직 마땅한 사람을 찾지 못했다라며 전하고 있습니다. 여러 업계 임원이 면접을 받았지만, 회사에 맞지 않아 채용되지 않았다고 합니다. 또한, 프랑스 민영 소매 기업의 CEO는 Apple에서 제의를 거해절 했다고 전해지는데요. 이는 외부인이 Apple의 문화를 바꾸는게 매우 어렵다라는 결론이 서서 그랬다고 합니다. 그렇다고해서 내부에서 부사장을 뽑지는 않을 것이라고 합니다.

한편, 단기간에 퇴직 한 전 Apple Retail Store 담당 수석 부사장 John Browett은 재직 행했던 만행들이 서서히 복구 되고 있다고 전해 지고 있습니다.

http://jp.wsj.com/article/SB10001424127887323451804578642953502061148.html

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ifoAppleStore에 따르면, 2000년 8월부터 Apple Retail Store 담당 부사장으로 근무했던 Jerry McDougal가 사표를 냈다고 합니다. 갑작스래 사표를 낸 이유는 가족들과 더 많은 시간을 보내기 위해서라고 합니다..

http://www.ifoapplestore.com/2013/01/15/a-second-key-retail-executive-has-departed-apple/




Apple 직영점에 11월 30일 새로운 iMac 출시로 준비가 한창인 것으로 보입니다. 미국 및 오스트레일리아 등에서 판매가 시작되며, 초기물량은 소량인 것으로 보입니다. 또한, 아직 Apple Online Store의 iMac 주문 관련 업데이트가 정상적으로 이뤄지지 않고 있습니다.

http://9to5mac.com/2012/11/29/apples-redesigned-imacs-go-on-sale-in-australia-as-u-s-stores-prepare-for-limited-launch/

Apple Retail Store, Genius Bar에서 iPhone 5의 부분 수리 서비스가 제공 된다고 합니다.

지금까지의 수리 서비스는 보증 대상에서 제외 되었을 경우 유상 리퍼 비쉬 교환만 가능하였으며, 유상 베터리 교체까지 가능 하였습니다. 이번에 변경된 서비스에서는 홈버튼, 리시버, 스피커, 심트트레이, 진동 모터가 따로 부분 수리가 가능해졌습니다. 또한, 보증이 남아 있을 경우 각 파트에 이상이 있을시 무상 교체가 가능하다고 합니다.

*아직 한국 서비스 지원에는 안내되지 않고 있습니다.

http://support.apple.com/kb/index?page=servicefaq&product=iphone